FAQ
자주하는 질문
돌봄비용은 환자의 건강상태에 따라서 세분화하여 적용됩니다.
돌봄비용이 궁금하다면 지금 바로 ‘헤이케어’ 앱을 다운받거나, 홈페이지 메인화면에서 확인하실 수 있습니다.
‘헤이케어’는 고객의 편의를 고려하여 다양한 신청 방법을 제공하고 있습니다. 모바일앱, 홈페이지를 통한 간편신청 또는 고객센터로 직접 전화를 주셔서 신청 가능합니다.
신용카드 결제, 계좌이체 모두 가능하며 필요 시 현금영수증 발급도 가능합니다. 단, 서비스 이용료의 현장결제는 진행하지 않습니다. 이는 서비스 이용료에 대한 불필요한 추가요금 요구 등을 사전에 방지하기 위함입니다. (단, 기본으로 책정된 서비스비용 이외의 식사비 등은 돌봄인에게 직접 지급하시면 됩니다)
현재는 서울, 경기 등 수도권 지역에서 서비스를 제공하고 있으며, 추후 전국적으로 확대 예정입니다.